Segunda via Sanasa: como emitir fatura passo a passo? Confira quais os principais meios de comunicação para consultar sua conta de água e imprimi-la para pagamento.
A SANASA – Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A, atua na região de Campinas no segmento de abastecimento, tratamento e distribuição de água potável e tratamento de esgoto no município de São Paulo.
Para que seus clientes tenham um atendimento completo, a empresa disponibiliza o atendimento através de sua agência virtual no site, formulários para contato, número de telefone e de forma presencial nos postos de atendimento.
Confira a seguir quais as instruções para ter em mãos a sua segunda via Sanasa:
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Segunda via Sanasa – como emitir fatura atrasada
São diversas os imprevistos que podem acontecer, causando a necessidade de emitir uma segunda via de conta de água, bem como, extravio, perda, recebimento após a data de vencimento, esquecer de efetuar o pagamento, entre outros, os quais são bem comuns.
Mas, para que os clientes consigam realizar o pagamento de suas contas em dia e continue usufruindo do serviço de distribuição de água e tratamento de esgoto, a empresa disponibiliza a possibilidade de emitir a segunda via Sanasa para pagamento.
Segunda via Sanasa pelo site
Para emitir a segunda via conta de água Sanasa, você deve seguir as instruções:
Passo 1
Acesse a agência virtual Sanasa e aguarde o carregamento da página. Você pode acessar o serviço a qualquer hora do dia, o atendimento online é realizado 24 horas.
Localize a opção “serviços” no menu que aparece na parte superior da tela no lado esquerdo e, em seguida, selecione “serviços online”.
Passo 2
Em seguida, você deverá acessar “2 via de fatura” e informar o número do “código de consumidor”, o qual está localizado na sua conta de água dos meses anteriores, na parte superior. Este número se refere ao registro de cliente.
Informe o número do código e o CPF/CNPJ do titular e clique em “consultar”.
Passo 3
Aguarde o carregamento da página e poderá consultar a fatura pendente de pagamento, copie o código, envie por e-mail ou realize o download e impressão da mesma.
Segunda via Sanasa aplicativo
O aplicativo Sanasa foi criado com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários aos serviços online da empresa, além de evitar que os mesmos precisem enfrentar filas e ter custos se deslocando até uma agência para atendimento presencial, uma vez que, praticamente todos os serviços podem ser realizados pelo mesmo, assim como acontece na agência virtual.
Para emitir a segunda via Sanasa pelo aplicativo, basta realizar o download do mesmo nas plataformas Apple Store ou Play Store de seu smartphone.
O passo a passo para ter acesso a sua conta de água é semelhante ao mencionado anteriormente, basta acessar o app com o número do código do consumidor e CPF/CNPJ. A interface do aplicativo é bem simples e intuitiva, não tem segredo.
Baixe o aplicativo Sanasa através de:
Segunda via Sanasa pelo telefone
O número de telefone Sanasa é um canal de atendimento disponibilizado aos clientes para que possam esclarecer dúvidas, realizar reclamações, informar falta de água, solicitar a segunda via por e-mail ou código para pagamento, etc.
- SAC Sanasa: 0800 77 21 195
- Telefone Sanasa: 19 3735 5000
Para solicitar atendimento para sua residência ou segunda via de fatura, é necessário estar portando o número do código do consumidor e CPF/CNPJ do titular.
Segunda via Sanasa posto de atendimento
As opções mais práticas envolvem a emissão da segunda via conta de água, através da internet ou solicitar seu envio/código para pagamento por telefone, mas se prefere fazer do modo tradicional, há a possibilidade de solicitar sua fatura diretamente em um posto de atendimento Sanasa.
Basta acessar o site através deste link e será redirecionado para página com os endereços dos postos de atendimento da empresa. Localize o mais próximo de sua residência, compareça no horário de atendimento e leve consigo documento original com foto, CPF e conta do mês anterior.
Onde pagar a segunda via Sanasa?
O pagamento da sua conta de água Sanasa, pode ser realizado em casas Lotéricas, agência bancária correspondente, aplicativo de banco/Recargapay e internet banking.
Através do aplicativo RecargaPay, você também consegue consultar a segunda via Sanasa atrasada, escanear o código de barras e realizar o pagamento online.